Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Gracias por tu compra en KairaTix. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el envío de tus pedidos.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían en fines de semana ni días festivos.

Plazos de entrega

Una vez procesado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del servicio de transporte disponible en tu zona.

Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos en aduanas, condiciones meteorológicas adversas o situaciones de alta demanda.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Envíos internacionales

Realizamos envíos a nivel internacional. Ten en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación y tasas aduaneras, que son responsabilidad del destinatario y varían según el país de destino.

Problemas con el envío

Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado o has recibido un artículo dañado, por favor contáctanos a través del apartado de contacto de nuestra tienda web y lo resolveremos lo antes posible.